一位學員告訴我，在參加了兩天一夜的課程後，當下受到了不少激勵和啟發，也讓過去個性強勢自主的她，下定決定要調整平日的溝通模式，改善平常和老公的關係。於是當天課程結束，一看到老公來接她的身影，她馬上堆疊出一臉嬌燦的笑容，略帶撒嬌地說：「老公！謝謝你特地來接我，看到你這麼辛苦，真的讓我好感動喔！你真的好體貼喔！」說完她興奮的抬起臉，觀察她老公的反應。只見她老公愣了三十秒，緩緩的說：「妳…妳是不是要買什麼東西？老實說吧！」
這樣的反應當下讓她有些洩氣，不過想起課程所教的技巧，還是強打起精神，溫言軟語繼續的撒嬌：「老公，你別誤會嘛！你也知道我參加了一個很棒的課程，有很多感觸，覺得我以前太強勢了，是我不對，以後我會改的！」說完後沒想到，她老公卻聳了聳肩，從鼻孔裡「哼哼」的噴出兩道氣，冷笑兩聲：「嗯哼？我等著看妳能改多久，嘿嘿！」事後該位學員向我轉述此事時，話語裡有掩不住的灰心和沮喪：「被狠狠酸了一頓，真不想改了！」「噢！」我心想，「原來她有螃蟹老公！」
著名的「螃蟹理論」指出：只要在竹簍裡擺上一群螃蟹，那麼竹簍不用加蓋，也不必擔心螃蟹會逃走。因為只要有一隻螃蟹想往上爬，其他隻螃蟹就會紛紛攀附在牠身上，而向上爬的螃蟹也會承受不住重量而掉下來，最後的結果是，「沒有任何一隻螃蟹能逃出竹簍」。正如同該位學員，好不容易提起勇氣，下定改變的決心，卻因為「螃蟹老公」用冷言冷語「奮力一夾」，頓時讓她動力全失，而原本可能改善的婚姻關係，也因此而打回原形，實在很可惜。
不只是兩性或婚姻關係，「螃蟹族」其實隨處可見。在企業授課時，為了提升學習氛圍和成效，我往往會將學員拆成各小組，安排多次的學員互動和分享。有些組別的討論氣氛熱烈，彼此互相學習成長；然而，偶爾我也注意到，某些組裡會有少數特立獨行的人，也許平日疏於待人處事的應對，因此在討論時往往受到學員的冷落。某次我請學員們輪流對每位組員做「讚美的練習」，輪到某位明顯受到大家冷落的學員要接受大家的稱讚時，其中一位組員對他說：「我覺得…你是一個很特別的人，十分與眾不同，你真的很棒！」似乎很意外會聽到這樣的話，那位被稱讚的學員眼神散出光芒，露出十分感動的神情，「哇，這是個好兆頭！」我興奮的想，無論是誰，都是喜歡被肯定、被認同的，或許，收到這樣的讚賞，會成為改變他行為模式的契機。
然而，下一刻，組裡的其他四隻「螃蟹」，紛紛七嘴八舌的說：「哇！好假、好噁心！」「太誇張了吧！」「天啊，你怎麼說得出這種話！？」在一陣嘈雜聲中，被稱讚的學員臉色黯淡下來，眼中的光彩瞬間消失，而那四隻「螃蟹」自然不曾發現，他們的言語，正悄悄的扼殺一個人改變的動力、影響一個人的生命。
無論是職場、婚姻、人際中，都藏著太多的螃蟹員工、螃蟹老公(太太)、螃蟹友人。當一個人願意省思、決心改變時，此時他最渴望的，是我們用言語和行為給他的鼓勵和支持。改變的過程困難且漫長，而我們能做的，就是用放大鏡去觀看對方每一次細微的進步，當對方最好的精神啦啦隊，而非用冷淡或嘲諷的態度，澆熄對方的動力。
願我們都能時時提醒自己，別當絆住別人的螃蟹。妳身邊有「螃蟹族」的人嗎？要小心避開，避免負面的能量損害我們健康的身心靈。結交良師益友，彼此向上提升，遠離絆住自己的螃蟹，得到的，會是竹簍外的海闊天空。也是我們能送給自己的，最美好的禮物。
口述：陳煥庭 文字整理：吳婉綾
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